2021年，我省消费品召回工作按照国家市场监管总局的部署，紧紧围绕省委省政府高质量发展要求，深入贯彻省局“4455”总体思路和“50200”工作任务，聚焦民生安全与产业提升，积极推动“实施一个召回 提升一个产业”工作，在切实消除产品安全隐患的同时，为我省产业高质量发展贡献“召回”力量。

    一、全省消费品召回总体情况

    2021年我省共实施召回缺陷消费品81批次，产品596821件（套），占全国消费品召回总量的9%,召回数量及批次量均列全国第三。与2020年相比，消费品召回次数上升17.4%，召回数量下降7%左右。其中，单件产品召回数量最多的为永康市神盾贸易有限公司生产的游戏围栏产品，召回数量538166件（套）。

    （一）召回产品种类。召回种类主要是电子电器、儿童用品、家用日用品、日用纺织品和服装等。其中，召回数量最多的是儿童用品，召回数量为578544件（套），占召回总数量的96.9%。召回批次数最多的是电子电器产品，共召回25批次，占总召回批次量的31%。

   （二）召回产品区域分布。主要集中在宁波、温州、湖州、金华、台州、丽水等地。其中，宁波地区涉及召回产品190件（套），生产企业3家。温州地区涉及召回产品3179件（套），生产企业34家。湖州地区涉及召回产品4823件，生产企业6家。金华地区涉及召回产品548391件（套），生产企业19家，台州地区涉及召回产品40138件（套），生产企业2家，丽水地区涉及召回产品100件（套），生产企业2家。

   （三）产品缺陷主要类别。本年度召回的消费品中，有41批次产品存在电气安全类缺陷，占总召回批次50.6%；有32批次产品存在机械物理类缺陷，占总召回批次39.5%；有8批次产品存在化学物质含量类缺陷，占总召回批次9.9%。

   （四）受调查影响召回情况。2021年我省实施消费品召回活动共计66次，产品596821件（套），全部为受市场监管部门调查影响实施的主动召回活动。其中，受省局调查影响实施的召回活动13次，产品586304件（套）,占98.2%,受市局调查影响实施的召回活动共53次，产品9851件（套）,占1.8%。

   （五）缺陷线索来源。2021年我省消费品实施的召回活动中，有50%缺陷线索来自于市场购检，44%来自风险监测发现的问题,6%来自其他线索来源。

    二、制度机制不断完善

    完善消费品召回工作机制。研究制定我省《消费品“实施一个召回 提升一个产业”工作指南》《浙江省缺陷产品技术评价中心分中心工作指南》2个指导性文件。强化伤害信息监测机制。制定下发《2021年浙江省产品质量安全伤害信息监测点建设工作方案》，推进全省产品质量安全伤害信息监测点建设，扩大伤害信息监测范围。推动各地探索监管新模式。推动各地创新监管，以“实施一个召回 提升一个产业”工作为契机，深化落实省、市、县三级联动监管模式，推行政、事、企多方协作。如宁波市局率先制定《宁波市消费品召回管理工作规则（试行）》，并在童车产业开展“实施一个召回 提升一个产业”工作；湖州市局联合吴兴区政府，在织里童装产业开展“实施一个召回 提升一个产业”工作，制定出台《关于推动童装产业品质革命行动方案（2021—2023年）》《关于培育织里头部童装企业做强做大的政策意见》等政策文件助力产业质量提升；金华市局、永康局以液体加热器产业提升为落脚点制定出台《永康市液体加热器产业质量提升行动实施方案》引导产业健康发展。

    三、数字化建设深入推进

    深化数字化应用。以“浙江质量在线”为核心，推动消费品召回数字化改革，完善消费品召回企业清单管理，建设缺陷产品召回栏目，完成与浙江省缺陷产品召回信息网对接。完善数字化风险信息监测。深化完善“浙江省产品质量安全风险信息监测平台”，建成“风险技术专家库”“检测研究机构能力库”和“省内生产企业查验系统”等功能模块。推进伤害信息监测点数字化建设。全年新增产品质量安全伤害信息监测点216个，全省累计建立271个。强化产品缺陷数字化分析及研判。探索数字化缺陷信息分析研判机制，以线上线下方式结合，组织消费品风险信息分析会8次，消费品缺陷研判技术会商会5次。

    四、“实施一个召回 提升一个产业”持续深化

   “会”“诊”“辅”结合，推动产业提升。以省质科院为技术支撑主导，组织技术部门及专家开展培训、入企服务等。组织对标达标，引领产业发展。今年9月，湖州吴兴区首个儿童服装“浙江制造”团体标准《棉麻机织儿童服装》发布，对20余家企业开展“品字标”培育，2家童装企业通过“品字标”浙江制造品牌认证，制定团体标准5项，255家企业公开各类标准近600项，91家企业完成对标达标；金华永康液体加热器产业新增对标达标企业5家，发布达标结果声明8项，新增“品字标”企业1家、发明专利2项、实用新型专利28项，新增“首席质量官”5名、导入先进质量管理方法企业11家。推动社会共治，助力产业升级。推动协会召开行业技术分析会，开展质量技术帮扶“巡回问诊”活动；组织检验检测机构为企业检验产品近千次、提供技术咨询服务近900次；省级主流媒体3次集中公布召回信息，及时发布我省66家企业召回信息。“六一”“重阳”两节2次发布缺陷风险提示；浙江省缺陷产品召回信息网转载国内外召回信息1000余次；全省组织开展质量技术培训、分析会12次，举办4期产品召回法律法规及风险信息监测培训。

    五、缺陷调查力度不断加强

    加大汽车缺陷调查力度。在国家总局组织下，对特斯拉汽车有限公司杭州、宁波公司开展缺陷调查工作，促使特斯拉有限公司在我国实施召回。同时，组织专家对电动平衡车、电动自行车开展缺陷调查。及时开展风险调查。对媒体反映较为热烈的纸吸管产品质量问题等开展风险调查和技术研究，第一时间完成风险调查报告，提出处理建议并妥善处置。加强召回情况监督。根据《消费品召回管理暂行规定》《浙江省消费品召回管理工作暂行办法》的要求，对2020年全省50批次消费品召回活动实施情况开展监督检查。